Faq-Abschnitte

Bestellung
Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, Sie brauchen keinen Mindestbestellwert, um eine Bestellung aufzugeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einem Warenwert von mehr als 80 € (inkl. MwSt.) der Versand kostenlos ist.  


Sind Sie mit diesem Artikel zufrieden? Nützlichkeit des Artikels: 0 / 0

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen und die Ware, die Sie nicht wünschen, zurücksenden.

Bitte laden Sie auch dieses PDF-Rücksendeformular herunter und notieren Sie Ihre Bestellinformationen und legen Sie es dann in das Rücksendepaket. Dies ist für eine schnelle Bearbeitung sehr hilfreich.

https://www.barite.de/media/pdf/45/b5/e2/Rueckgabeformular.pdf

Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Rückgabeformulars und eine Beschreibung der stornierten Bestellung bei.

Wenn keine Kopie der Rechnung oder des Rückgabeformulars beigefügt ist, können wir Ihre Rückgabe möglicherweise nicht bearbeiten!

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir sofort eine Garantieprüfung durchführen.


Sind Sie mit diesem Artikel zufrieden? Nützlichkeit des Artikels: 0 / 0

Kann ich ein kostenloses Rücksendeetikett erhalten?

Wenn Sie die Bestellung erhalten und das Produkt nicht wünschen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

Wenn die Produkte haben Qualität Problem oder Sie erhalten die falschen Produkte, dann kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundenservice-Team, und wir können kostenlose Rücksendung Etikett bieten.


Sind Sie mit diesem Artikel zufrieden? Nützlichkeit des Artikels: 1 / 0

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bestellungen werden an einem normalen Arbeitstag bearbeitet und versandt, in der Regel gegen 11.00 Uhr über DHL, wobei bezahlte Bestellungen früher versandt werden.

Wenn eine Bestellung bestätigt, aber noch nicht bezahlt wurde, wird die Bestellung erst versandt, wenn die Zahlung des Kunden eingegangen ist.


Sind Sie mit diesem Artikel zufrieden? Nützlichkeit des Artikels: 0 / 0

Bezahlung
Warum habe ich keine elektronische Rechnung erhalten?

Wir erstellen eine elektronische Rechnung und senden sie dem Kunden per E-Mail erst nach dem Versand der Bestellung zu. Sollten Sie keine PDF-Rechnung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.


Sind Sie mit diesem Artikel zufrieden? Nützlichkeit des Artikels: 0 / 0